Hà Nội, tháng 9/2025 – VETC chính thức ra mắt dịch vụ cứu hộ phương tiện VETC Cứu Hộ, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc hoàn thiện hệ thống dịch vụ thông minh cho phương tiện và chủ xe tại Việt Nam. Đây được xem là “mảnh ghép” mới, mang đến trải nghiệm an tâm trọn vẹn cho khách hàng trong mọi hành trình.

Bước tiến khẳng định vị thế VETC

Sau thành công với các dịch vụ thu phí không dừng, gửi xe thông minh, thanh toán nhiên liệu và bảo hiểm xe cơ giới, việc ra mắt dịch vụ cứu hộ 24/7 khẳng định nỗ lực của VETC trong việc đồng hành cùng khách hàng không chỉ tại trạm thu phí, bãi xe hay cây xăng, mà còn trên mọi cung đường di chuyển.

VETC Cứu Hộ không chỉ mang đến sự tiện lợi, minh bạch mà còn giúp khách hàng tối ưu trải nghiệm, an tâm hơn trong cuộc sống hiện đại.

Mạng lưới rộng khắp – Đối tác uy tín

Dịch vụ được triển khai với sự hợp tác của hơn 100 doanh nghiệp bảo hiểm và đại lý ô tô hàng đầu, cùng mạng lưới cứu hộ phủ khắp toàn quốc. Thời gian phục vụ 24/7 và cam kết tiếp cận khách hàng trong vòng 15 phút. Từ đó, dịch vụ đem đến cho khách hàng trải nghiệm luôn được đồng hành kịp thời, đúng lúc.

Đối tượng sử dụng

Gói cứu hộ VETC áp dụng cho xe ô tô dưới 16 chỗ và xe tải dưới 2,5 tấn, phù hợp với đông đảo chủ xe cá nhân và thương mại – những khách hàng thường xuyên di chuyển trên đường dài hoặc trong đô thị.

Nhiều quyền lợi vượt trội với chi phí tối ưu

Chỉ với 200.000 đồng/năm, khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ cứu hộ toàn diện, không giới hạn số lượt sử dụng (*) với các quyền lợi nổi bật:

(*) Không áp dụng trong các trường hợp thủy kích, rơi, chìm.

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ Cứu hộ VETC

Bước 1. Tìm kiếm và tải ứng dụng VETC trên AppStore/Play Store

Bước 2. Đăng nhập vào ứng dụng, chọn Cứu hộ toàn quốc

Bước 3. Chọn Gói cứu hộ

Bước 4. Bấm Chọn xe, đọc kỹ điều khoản, xác nhận và chọn Mua gói

Điều khoản cần lưu ý

VETC Cứu Hộ không thanh toán các chi phí:

• Chi phí hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ phát sinh ngoài phạm vi gói dịch vụ miễn phí.

• Chi phí kéo xe cho quãng đường vượt quá phạm vi cứu hộ miễn phí quy định

• Chi phí nhiên liệu (xăng, dầu, nước làm mát…) phát sinh trong quá trình cứu hộ tại
  chỗ, khách hàng tự chịu trách nhiệm thanh toán.

VETC Cứu Hộ miễn trừ trách nhiệm nghĩa vụ Cứu hộ trong các trường hợp:

• Sự cố không thuộc phạm vi gói dịch vụ cứu hộ hoặc không nằm trong danh mục
  quyền lợi đã được quy định
• Phương tiện gặp sự cố khi không lưu thông trên đường, bao gồm:
  Nhà riêng, garage sửa chữa, showroom ô tô hoặc các địa điểm sửa chữa khác.